Las presentes Políticas de Privacidad serán aplicables a todos quienes visiten nuestro sitio web, interactúen con él, a los Clientes del Servicio, Usuarios de la plataforma y servicio, y terceros relacionados.

Estas políticas rigen tanto para la aplicación “Datamed” como para sus variantes: “Stemdata“, “Dataesthetic” y otras.

En DATAMED, respetamos y protegemos la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web www.datamed.cl, y del resto de sitios web que opera Datamed S.A. (en adelante, colectivamente, los Sitios Web Datamed), y de nuestros clientes y usuarios que utilizan nuestra plataforma de servicio de atención al cliente, y demás herramientas y servicios ofrecidos en los sitios web Datamed (en adelante, en conjunto con los sitios web Datamed, Servicios Datamed o Servicio). Las presentes Políticas de Privacidad (en adelantes, Políticas) tienen por objetivo explicar cómo se recopilan y utilizan los datos de los visitantes, clientes y usuarios, en particular la Información Personal recopilada, como parte de los Servicio Datamed. La información que Datamed recopila y su uso, está limitada únicamente a la necesaria para el correcto funcionamiento del Servicio, y a las demás expresamente indicadas en las presentes Políticas. Cualquier mención hecha en esas Políticas al uso de Datamed, incluye las visitas y otras interacciones con los sitios web Datamed, independientemente del hecho de ser o no cliente o usuario del Servicio y de la plataforma de servicio de atención al cliente. Los términos en mayúsculas utilizados en las Políticas, y no descritos en ella, tendrán el significado que se les ha dado en los Términos y Condiciones de Uso, de ser el caso.

A modo general, las presentes Políticas buscan proteger a los Clientes, Usuarios, Pacientes, Doctores que usan e/o interactúan con el Servicio.

¿Qué se entiende por “Información Personal”?

Se entenderá por Información Personal la información o conjunto de datos que identifique o podría ser utilizado por o en nombre de Datamed o un tercero para identificar a una determinada persona, como por ejemplo, del Cliente, los Agentes, Usuarios, Doctores y Pacientes e incluye, sin quedar limitado a ellos, nombres, apellidos, email, identificador nacional, diagnostico, tratamientos, preferencias, frecuencia de consulta, entre otros campos aplicables que existan o puedan existir en el futuro.

Salvo lo expresamente dispuesto en los Términos y Condiciones y en las presentes Políticas, Datamed se compromete a no utilizar los Datos recopilados a través de la utilización del servicio, o de la interacción con nuestra plataforma o sitio web con otro fin que no sea el de asegurar el correcto funcionamiento del Servicio. Datamed no revelará, venderá, arrendará, prestará, o entregará en forma alguna, ninguna Información Personal a terceros.

La Información Personal no incluye Datos sobre Usos del Sistema, que definimos como información codificada, anónima o datos agregados que recopilamos sobre un grupo o categoría de servicios, características o usuarios que no contienen información de identificación personal. Los Datos sobre Usos del Sistema nos ayuda a comprender las tendencias en el uso del Servicio y calcular estadísticas de diversos temas, con el objeto de poder implementar nuevas características y/o mejorar y adaptar las existentes, y de obtener cierta información relevante que Datamed estime conveniente.

¿Cómo se recopila, utiliza y comparte vuestra Información Personal y otras informaciones varias?

Información de la que se nos provee.

Al momento de contratar el servicio y crear una Cuenta de Cliente, al Cliente se le solicitará cierta información personal tal como nombre, apellido, e-mail, entre otros, que le permiten a Datamed identificarlo como Cliente. Asimismo, cada cliente puede contratar una determinada cantidad de Ususarios que necesite, y por lo tanto, se le solicitará entregar cierta información de terceros a su cargo, tales como el nombre, apellido, e-mail, entre otros, que le permiten a Datamed identificarlo como Usuario. Cada usuario recopilará cierta información de terceros clientes del Cliente (Pacientes), dentro de los que se incluyen el nombre, apellido, email, contacto telefónico, historial médico, entre otros datos que cada Usuario estime conveniente o en su momento requiera.

Archivos de Bitácora.

Como ocurre con la mayoría de sitios web, Datamed recopila automáticamente cierta información y la almacena en archivos de bitácora. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet, así como de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y de salida, sistema operativo, sello de fecha y hora, y los datos de secuencia y frecuencia con que se hace clic. De vez en cuando, y para el solo efecto de mejorar nuestro Servicio de forma individual, Datamed podrá conectar la Información Personal a la información recopilada en nuestros archivos de bitácora. De lo contrario, por lo general, esta información se utilizará como cualquier otro dato de la Información de Datos del Sistema, para analizar tendencias y estadísticas, administrar y mantener el Servicio, o hacer seguimiento del uso de las distintas funciones dentro del Servicio.

Cookies.

Una Cookie es un archivo pequeño de texto almacenado o colocado temporalmente en el disco duro de su ordenador. El principal propósito de una cookie es permitir a un servidor web identificar la computadora de un usuario y su navegador web, y así adecuar las páginas web y la información de acceso a su medida y preferencias. Las cookies nos ayudan a mostrar rápidamente la información necesaria para utilizar el servicio y otra información que consideramos de interés para los visitantes de los sitios web y los usuarios de Datamed del Servicio. Al reunir y recordar la información acerca de las preferencias del sitio web a través de cookies, podemos proporcionar una mejor experiencia web y de marketing. Las cookies no nos permiten acceder a los ordenadores de los usuarios y la información que recopilamos a través de cookies no incluyen información personal.

Cuando los clientes o usuarios utilizan el servicio, utilizamos “cookies de sesión”, que nos permitan identificar exclusivamente su navegador mientras se está conectado, para procesar sus acciones transacciones en línea. Las Cookies de sesión desaparecen se du equipo después de un tiempo, cuando se cierra su sesión de Usuario y, en algunos casos, cuando el navegador web se cierra o la computadora se apaga. También utilizamos “cookies persistentes” para identificar a los clientes y ususarios del Servicio de Datamed, con el objeto de hacer más fácil para ellos conectarse y utilizar el Servicio. Las cookies persistentes permanecen en los equipos después de que el navegador web se cierra o el equipo está apagado. Las cookies persistentes desaparecen cuando se cierra sesión de usuario del Servicio. Generalmente, usted puede aceptar o rechazar el uso de cookies a través de una funcionalidad integrada en su navegador web. Si opta por desactivar el uso de cookies, es altamente probable que no pueda ocupar el Servicio desde algunos dispositivos, como también es posible que la experiencia de interacción con el Servicio y Sitios Web de Datamed se vea perjudicada.

Información Personal y Requerimiento legal o judicial

Datamed se ve en la obligación de revelar Información Personal, o parte de ella, cuando sea requerida por la justicia para ello, y deberá responder a citaciones judiciales, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra posibles demandas legales.

Cambios en las Políticas de Privacidad

Datamed se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir, rectificar las presentes Políticas, en cualquier tiempo. Si hacemos cambios sustanciales a estas Políticas de Privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso destacado en los Sitios Web de Datamed antes de que el cambio entre en vigencia. El uso continuado del Servicio constituirá su aceptación tácita a estos cambios, y quedará regido y obligado por las nuevas Políticas de Privacidad. Su único recurso, si usted no acepta los términos de esta Política, es descontinuar el uso del Servicio.

Contacto

Si tiene cualquier duda o consulta respecto de la presente Política de Privacidad, puede contactarse con nosotros vía email a info@datamed.cl, o visitar nuestro formulario de contacto dispuesto en el sitio http://www.datamed.cl.-

Tomás GirardiPolíticas de Privacidad